phonepe ज्यादा तर इस समस्य के साथ गुजरना पड़ता है। यदि आप इस प्रॉब्लम ठीक करना चाहते है। तो आप निचे दिए गए जानकारी के अनुसार आप अपने फोनपे में आया हुवा समस्या ठीक कर सकते है।
1. इंटरनेट कनेक्शन चेक करें
- सुनिश्चित करें कि आपके मोबाइल में तेज़ और स्थिर इंटरनेट (Wi-Fi या 4G/5G) हो।
- अगर नेटवर्क स्लो है, तो ट्रांज़ैक्शन फेल हो सकता है।
2. PhonePe App अपडेट करें
- Google Play Store / App Store में जाकर देखें कि ऐप का लेटेस्ट वर्ज़न इंस्टॉल है या नहीं।
- पुराना वर्ज़न कई बार एरर देता है।
3. मोबाइल रीस्टार्ट करें
- कभी-कभी फोन को रीस्टार्ट करने से कैश और अस्थायी बग ठीक हो जाते हैं।
4. UPI PIN और बैंक सर्वर चेक करें
- अगर “Unable to Proceed” दिख रहा है, तो हो सकता है बैंक सर्वर डाउन हो।
- कुछ समय बाद फिर से कोशिश करें।
5. कैश क्लियर करें
- सेटिंग्स > Apps > PhonePe > Storage > Clear Cache पर जाएँ।
- इससे ऐप का लोडिंग और हैंगिंग इशू खत्म होगा।
6. बैंक अकाउंट री-लिंक करें
- PhonePe > My Money > Bank Accounts पर जाएँ।
- अपना बैंक अकाउंट हटाकर दोबारा ऐड करें।
7. कस्टमर केयर से संपर्क करें
- अगर समस्या बनी रहती है, तो PhonePe Help Center में जाकर Ticket Raise करें।
- ईमेल: support@phonepe.com
- हेल्पलाइन नंबर (इन-ऐप सपोर्ट)।
⚡ निष्कर्ष
PhonePe में Technical Issue ज़्यादातर नेटवर्क, बैंक सर्वर या ऐप कैश की वजह से आता है।
👉 ऊपर दिए गए स्टेप्स से समस्या अक्सर हल हो जाती है।